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一文讲透系统品牌方法论

作者:小编 发布时间:2024-11-07点击:

  当下是做品牌的黄金时代。越是脱离了流量红利和资本泡沫,越是有利于系统专业做品牌的企业。

  未来品牌与品牌之间竞争的壁垒,不是单点局部能力,而是品牌系统性能力,拼的是品牌体系化效率。

  但往往实战当中,许多创始人对品牌总是有很多的误区,导致内部的认知不统一,不知道如何落地具体做品牌,才会总是害怕竞争。HBG品牌增长研究院作为2016年由宝洁校友建立的企业家实战派研究院,在过去8年当中,长期专注研究HBG系统品牌方法论,更偏底层逻辑、更偏实战落地SOP、更加专业体系化。

  预告下一场HBG创始人私教闭门课10月场《品牌全球化BGM与多品牌战略》& 正浩EcoFlow游学 当中。2日全天闭门课X9大板块50大私教课X落地实战SOP,将会系统解答:

  在过去40多年当中,中国企业界一直对于“品牌”充满了认知误区,狭隘的以为品牌=营销广告,所以导致漫长的时间以来,中国企业界出现了各种实战踩雷,比如

  等等这些认知误区,导致企业内部的创始人之间、创始人与高管之间、团队成员之间的认知矛盾,也导致各种生意决策的短视行为,最终既导致生意无法持续增长,也导致品牌心智资产沉淀不下来,更导致了内部组织架构混乱以及人才流失。

  所以这就是HBG品牌增长研究院院长麦青老师在每一次HBG创始人私教闭门课当中,都会反复强调:

  要解决企业当中矛盾问题,要提升增长效率,要健康有利润的增长,要培养内部团队能力体系,都必须要回归到真正的“品牌思维”。企业内外,上上下下,全员一致,最需要贯穿的就是真正的品牌思维,只有认知统一,才有可能步调一致,合力前行。总之,企业想要做大做强,必须要回归品牌本质:

  HBG品牌增长研究院是2016年由北大&宝洁校友建立的【系统化实战派的品牌研究学院】,最专业的系统品牌方法论、集聚最顶级的品牌创始人/企业家圈层。长期以来,非常纯粹,坚持分享专业纯粹的品牌系统方法论,回归系统底层逻辑。帮助建立企业内部自身的系统化品牌SOP能力体系。作为实战派创始人为主的HBG品牌增长研究院,所有的方法论均不是个人经验或者个别品牌案例,而是基于全球上千家企业的实证数据,结合全球经典的学术理论研究,知行合一。

  所有方法论的归根结底,都是倡导品牌一定要抛开花式噱头技巧捷径,大道至简,回归本质,回归到做品牌的系统性专业道路之上,建构品牌心智渗透率与品牌生意渗透率的双重大渗透——这才是品牌竞争的长久壁垒。

  HBG品牌增长研究院以北大校友&宝洁校友、创始人企业家为主,覆盖包括宝洁、安克集团、正浩创新、华润集团、珀莱雅集团、复星集团、花西子、谷雨、欧诗漫、燕之屋、小仙炖、Wonderlab、安利集团、东阿阿胶、老板电器、九阳集团、蓝氏宠物、方里、玛丽黛佳、毕生之研、德兰明海、时易中、招商银行等全球及国内头部品牌&新锐品牌,涵盖美妆、食品、大健康、母婴、宠物、家电、科技、家居、汽车、新能源、户外、酒店、银行、跨境出海等各个行业。

  当下时代因为专业派的创始人越来越多,也都知道流量和渠道不稳定,还是要回归到最核心的用户身上,谁能给用户创造价值,谁能洞察用户需求,谁能发自肺腑的尊重用户,谁才能真正建构起在用户心智当中的壁垒——也就是品牌。

  任何营销活动、渠道销售、产品创新,最终是为了打造用户心智,不要让流量流过去,而要沉淀用户心智,才是真正的做品牌。

  心智,是品牌的终点,也是一切品牌工作的思考原点。必须要在一系列从头到尾的基础工作当中落实“用户心智”。

  既然品牌等于用户加薪制的最终结果,那么就有2大本质精髓,需要创始人特别注意:

  而且用户规模得越大越好,也就是麦青老师常常讲到的做大用户渗透率,要让更多的用户买你,要让用户购买,就一定要把生意做起来,把销售做起来,否则没有用户购买就谈不上品牌,因为都没有用户。

  不仅要让更多的用户购买起来,还要让更多的用户心里记住我们,在大脑当中留下我们的品牌印象,这个就叫用户心智,否则就白卖货了。

  所以从这个维度上而言,只要你有销售,只要你让用户买的时候,能记住你,你就是品牌。无论你的品牌价格是高是低,是所谓的渠道还是白牌,都是品牌。

  品牌不是我们内行人定义的,而是用户定义什么就是什么,用户觉得我们是品牌,我们就是品牌。

  所以不要盲目相信内行人狭隘的认为只有高端才叫品牌,错误的认为只有高大上才叫品牌——假如按照这个狭隘的界定的话,可口可乐,舒肤佳、箭牌、以及我们日常所用的很多日用品牌就不是品牌,小米也不叫品牌——这种狭隘的界定就陷入到内行人的“自嗨自大Ego”当中去,太多内行人根本就不尊重用户,不了解生意,不了解用户本质规律,不了解品牌,只活在自己的想象当中,自己狭隘的定义品牌。

  生意渗透率就是指顾客购买,做品牌就是做生意,品牌增长关注生意维度,规模、份额、增长率、利润等;

  心智渗透率就是指顾客认知,做生意必须要沉淀品牌心智,品牌建设关注心智维度,心智显著性、心智价值感。

  所以就一定要非常清晰的知道——做品牌=做生意,做品牌首先把生意做好,同时要把心智做好。两大维度,两手抓,两手都要硬,才能既达成生意目标,也能减少内部内耗,还能给用户创造价值——这就是专业做品牌的“一举三得”的好处。

  品牌系统化不是营销广告,不是品牌升级重塑,而是系统化的落地一系列内部工作——从市场洞察到用户洞察、从品牌资产体系搭建、到产品策略、内容策略、价格体系,再到大单品上市节奏、营销渗透、渠道渗透、组织架构、动作节奏、预算财务等等从头到尾、从0到1的系统化品牌经营的全过程。

  所以,品牌系统化的工作落地,并不花钱,需要的是脑子,是体系化思维认知,是底层逻辑。

  因为做品牌≠碎片化的单一工作,而是一整套从头到尾的综合性系统工程。并不是碎片化的三招两式,而是有完整的一套单一品牌系统方法论。

  这里面包括几层,比如说生意增长的体系、品牌资产管理的体系、用户洞察的体系、大单品的体系,包括组织管理的体系,这些都是跨越过从1到10甚至已经到100的阶段品牌必须要搭建起来。没有系统方法论,就很容易要么依赖个体英雄,要么就是容易受到平台渠道媒介变化的影响。

  这也是为什么百年不倒的那些大型企业,比如宝洁可口可乐等等。他们每隔十年都会在焕发第二春、第三春、第四春。前几年媒体一直在唱衰,这几年他又回来了,原因就是在日日践行用系统方法论。所以在他们遭遇到这个营销、渠道大渗透上面的一些阻碍,包括用户变革挑战的时候,他们能迅速从原来走偏的状态当中能调整回来。

  当然我们今天提到品牌,一定要牢记:品牌不是营销、不是广告、不是咨询,而是系统性的企业经营,是系统性大工程。做品牌,既然要做生意渗透、也要心智渗透。要达成这目标,就要构建品牌体系化效率,要把生意底层逻辑因果关系拆清楚,不要仅仅依赖某一个单点,而是各板块要素都及格凑一起效果才好。

  品牌体系化效率可参考HBG品牌增长研究院总结的HBG系统品牌六力模型,是体系化的能力,不是单点能力。

  真正的品牌定义,远不止营销活动那么简单。做品牌是一系列系统性大工程的综合体现,涵盖了从用户洞察、到品牌资产、到产品创新、到营销渗透、到渠道渗透、到客户管理等多个维度。每个环节都是品牌工作当中不可或缺的一部分,共同构成了品牌的全貌。

  品牌不是我们定义什么就是什么,而是用户定义什么就是什么。品牌=用户+心智。只有真正做到用户心智的品牌,才是真正的壁垒。任何营销活动、渠道销售、产品创新,最终是为了打造用户心智。不要让流量流过去,而要沉淀用户心智,才是真正的做品牌。

  品牌的目标不是传统的知名度、美誉度,而是一个核心关键指标“渗透率”。渗透率2大维度:生意渗透率与心智渗透率。

  生意渗透率就是指顾客购买,做品牌就是做生意,品牌增长关注生意维度,规模、份额、增长率、利润等;心智渗透率就是指顾客认知,做生意必须要沉淀品牌心智,品牌建设关注心智维度,心智显著性、心智价值感。

  所以就一定要非常清晰的知道——做品牌=做生意,做品牌首先把生意做好,同时要把心智做好。两大维度,两手抓,两手都要硬,才能既达成生意目标,也能减少内部内耗,还能给用户创造价值——这就是专业做品牌的“一举三得”的好处。

  正因为品牌等于用户+心智,所以前提条件是必须要先有用户。而且,品牌拥有的用户规模,要越大越好。这也就是麦青老师常常讲到的做大用户渗透率,不仅要让更多的用户买你,而且要让用户购买,就一定要把生意做起来,把销售做起来,否则没有用户购买就谈不上品牌,因为都没有用户。

  只要你有销售,只要你让用户买的时候,能记住你,你就是品牌。无论你的品牌价格是高是低,是所谓的渠道还是白牌,都是品牌。

  品牌不是我们内行人定义的,而是用户定义什么就是什么,用户觉得我们是品牌,我们就是品牌。

  所以不要盲目相信内行人狭隘的认为只有高端才叫品牌,错误的认为只有高大上才叫品牌——假如按照这个狭隘的界定的话,可口可乐,舒肤佳、箭牌、以及我们日常所用的很多日用品牌就不是品牌,小米也不叫品牌——这种狭隘的界定就陷入到内行人的“自嗨自大Ego”当中去,太多内行人根本就不尊重用户,不了解生意,不了解用户本质规律,不了解品牌,只活在自己的想象当中,自己狭隘的定义品牌。

  品牌不是某个部门或个人的工作,而是需要企业上下共同参与和努力的结果。从高层管理到前线每个团队成员,企业当中所有人都是品牌人,都是在做品牌。

  只有让内部所有团队成员从系统性去理解品牌,才能真正在落地工作当中,将品牌思维渗透在每一个核心板块,最终全员力出一孔、一致对外,给用户提供价值。

  只有企业内外所有人都能以用户价值为核心去思维,才能减少内耗内部冲突,企业上下所有人才会团结一心,都是为了用户价值而努力。

  品牌是一项系统性思维,品牌工作本身就是覆盖了从用户洞察、到品牌资产、到产品创新、到营销渗透、到渠道渗透、到客户管理等一系列综合性的系统性大工程。只有从系统性去理解品牌,才能真正在落地工作当中,将品牌思维渗透在每一个核心板块,最终全员力出一孔、一致对外,给用户提供价值。

  系统性思维强调各个方面的协同和整合,确保品牌的每一步行动都围绕着统一的目标(也就是品牌大渗透)展开,从而在不断变化的市场中保持品牌的一致性和竞争力。

  不同的品牌或商品在激发用户的记忆联想时,有人就用促销方式激发了用户的恶意,而有人就用专业真诚的方法激发了用户的善意,用户宁愿花更多的钱买一个自己认可的品牌,也不愿意老被薅羊毛。

  做品牌,必须遵循市场规律和用户本质规律,如果不能实事求是,就会陷入自嗨当中,自以为是的做品牌,但完全用户看不懂品牌想做什么,可能内部做了很多胡里花哨浪费钱的事情,但其实用户根本看不到,更理解不了,结果反而会被品牌内部人嘲笑“不是自己的精准用户”。这就属于内行人无知的偏见。

  品牌系统化建设不是营销广告,不是品牌升级重塑,而是系统化的落地一系列内部工作——从市场洞察到用户洞察、从品牌资产体系搭建、到产品策略、内容策略、价格体系,再到大单品上市节奏、营销渗透、渠道渗透、组织架构、动作节奏、预算财务等等从头到尾、从0到1的系统化品牌经营的全过程。

  所以,品牌系统化建设的梳理,并不花钱,需要的是脑子,是体系化思维认知,是底层逻辑。但如果不梳理,后续所有的工作,都会在日复一日的执行当中越来越碎片化、矛盾冲突、不一致、效率越来越低、成本越来越高。

  不管企业和品牌所处在哪个阶段,实际上面临的问题都是相通的。比如:从0到1阶段的新创业品牌,往往迷茫于:

  从1到10阶段的初增长品牌,往往1个亿-10个亿体量,纠结的问题也是类似的:

  5.要不要拓展营销和渠道?该怎么去拓展? 6.品牌部门怎么搭建?有没有必要搭建?怎么衡量KPI?

  表象层面上的问题是显而易见的,但根本的底层逻辑还是在于缺乏品牌系统化能力体系。百年企业能扛过一个个的周期,实现基业长青,关键在于他们并不是碎片化的三招两式,而是有完整的一套单一品牌和多品牌管理的体系。

  所有表面问题背后,都是企业内部缺乏品牌系统性能力体系,仅仅只依赖一些短暂性的打法与套路,一旦外部发生变化,就无法应对。

  要知道,一切流量、技巧、渠道、消费者都在不停的变化,永远不存在一劳永逸的“一招鲜”,也永远不要依赖“套路”,最终还是要回归做企业本质:建立品牌、搭建品牌体系化。

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