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品牌营销的定义及内容
1、 策划运营执行橙速科技网络整合营销专家高纬信息运营,多维信息搭建,信息份额抢占品牌营销的定义及内容如今,越来越多的企业已经意识到品牌的重要性。品牌意识已深入人心。那么究竟什么是品牌呢?广告专家约翰菲利普琼斯.(J.PJones,1999)对品牌的界定是:品牌, 指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。哈金森和柯金(Hankison、Cowikng,1993) 也从下述六大方面阐述了品牌的定义:视觉印象和效果;可感知性;市场定位; 附加价值;形象; 个性化。而美国市场营销学会对品牌的定义则是:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。但现代,品牌己超越了区别的功能,成为卖方产品形象和文化的特征,即品牌不仅仅意味着在产品上冠之一个好听的名字和一个引人注目的标志,它还意味着一定的形象意义和文化内涵。优秀的企业认识到,成功的品牌事实上包括整个业务流程,从原材料的选择到最终的顾客服务,而不只是产品的一个名称:顾客购买的也不仅仅是单项产品,而正是这整个流程。品牌不仅包括
2、策划运营执行橙速科技网络整合营销专家高纬信息运营,多维信息搭建,信息份额抢占实际产品,还延伸到了支持产品的基础,如信息系统、质量、信誉、服务等等,即品牌的内涵是,相当丰富的。品牌代表着企业及其产品的信誉,它标志企业及产品在消费者心中的良好形象,标志企业有了忠诚消费者,标志企业与消费者建立了一种完全信任的关系,它体现了一个企业的综合素质。它作为能满足人的心理需求的精神产品,具有高质量、高信誉、高知名度、高市场占有率、高效益的特点,并使它具有吸引资金、聚集人才、改进科技、扩大规模、开拓市场的功能。根据以上对品牌的种种定义,可以归纳出品牌所包含六层意思:1.属性。一个品牌首先给人带来特定的属性。例如“海尔”表现出的质量可靠、服务上乘、“一流的产品,完善的服务”奠定了海尔中国家电第一品牌的成功基础。2.利益。一个品牌绝不仅仅限于一组属性,消费者购买利益而不是购买属性。属性需要转换成功能和情感利益。“质量可靠”会减少消费者维修费用,给消费者提供节约维修成本的利益,“服务上乘”则节约了消费者时间,精简成本,方便消费者。3.价值。品牌能提供一定的价值。“高标准、精细化、零缺陷”就是“海尔”体现的服务价值。4.文化。品牌可能附加和象征了一种文化,“海尔”体现了一种文化, 即高效率、高品质。5.个性。品牌还能代表一定的个性,“海尔”的广告词“真诚到永远”使人们一想到“海尔”就会想到其广告词和其“品牌标记”,即两个永远快乐的小伙伴。 策划运营执行橙速科技网络整合营销专家高纬信息运营,多维信息搭建,信息份额抢占6.使用者。品牌还体现了购买或使用这种产品是哪一类消费者,这一类消费者也代表一定的文化、个性,这对于公司细分市场,市场定位有着很大帮助。所以,品牌是个复杂的符号。一个品牌不单单是一种名称、术语、标记、符号或设计, 或它们的组合运用,更重要的是品牌所传递的价值、文化和个性,它们确定了品牌的基础。橙速科技整合营销已经为新通移民、贝因美、喜月月子中心、美中宜和、中青留学、佳丽摄影、万承志堂、京新药业、浙江奥通、浙江宽和、杰拉网咖、良友花店商学院、新通移民、海外海集团等 300 多家企业提供了一整套的网络整合营销服务。
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