（二）品类：品类是心智大脑对物理产品认知分类，顾客以品类思考，以品牌表达。

　　（三）心智：心智是大脑对事物的认知，犹如计算机CPU，心智中对事物有其认知分类储存的规律。对品类与品牌也有其认知分类储存规律，认知分类储存的规律就是品类阶梯与品牌阶梯

　　（五）品牌阶梯：心智中对品类中品牌的认知分类储存、品牌的物理特性与市场特性会影响其排名的位置

　　（十二）强势品类：大众，高频，高价、消费者对品类的各价值比重要求高能完成心智预售，有建立产品品牌机会。

　　（十三）弱势品类：小众、低价、低频，消费者对品类各价值需求比重低，无法完成心智预售难于建立产品品牌，一般依托渠道销售。

　　（十四）心智预售：通过物理市场信息传播把品牌信息植入消费者大脑占据心智影响顾客购买决策。

　　（十五）：顾客价值配方：顾客对品牌各层次价值需求、顾客价值配方=品类价值+品牌价值、（品类价值=内在价值+外在价值、品牌价值=保障价值+彰显价值）

　　（十六）品类界限：经济市场如生物界有其边界，鱼不能土里种出来、经济市场品类分界解决消费者购买决策买什么？去哪买？分成产品、渠道、导购三界，三界内都有建立品牌机会

　　（十八）品牌名：品牌名是承接顾客认知品牌的核心要素，简单好记，反应品类特性是取好品牌名的基本要求

　　（十九）品类名：借助根品类基础关联，凸显品类本身的独特价值是命名一个好品类名的基本要求。

　　（二十）定位语：基于消费者需求与潜在需求，以竞争为导向，自身资源综合找到一个优势的可销占据的心智位置提炼出当前能让竞争对手恨，销售员会传播、能打动消费者购买的广告语。

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